1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng d24, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên (hoặc đủ tuổi hợp pháp theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi cư trú) mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ. d24 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và từ chối hoặc tạm khóa tài khoản nếu người dùng không đáp ứng điều kiện này.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và bất kỳ ai tương tác với nội dung hoặc dịch vụ trên nền tảng d24.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên d24. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy định, nhận thưởng trùng lặp hoặc thực hiện bất kỳ hành vi gian lận nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã xác thực hai yếu tố nếu có) và không được chia sẻ thông tin này với bất kỳ bên thứ ba nào. d24 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập bị lộ do lỗi của người dùng.
Trong quá trình đăng ký và khi có yêu cầu xác minh danh tính (KYC), người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. d24 có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh danh tính và địa chỉ cư trú trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Khi sử dụng dịch vụ của d24, người dùng cam kết tuân thủ các quy tắc sau:
- Không sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không cố tình can thiệp vào hệ thống kỹ thuật, phần mềm, máy chủ hoặc mạng lưới của d24 dưới bất kỳ hình thức nào.
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống cược.
- Không thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp thông qua nền tảng.
- Tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cược và giao dịch tài chính thực hiện trên tài khoản cá nhân.
d24 có quyền điều tra và xử lý bất kỳ hành vi nào bị nghi ngờ vi phạm các điều khoản này, bao gồm việc tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra mà không cần thông báo trước.
4. Thông tin thanh toán và giao dịch (VND)
Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên d24 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được cung cấp là chính xác và thuộc sở hữu của mình. d24 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thất bại do thông tin sai lệch từ phía người dùng.
Hạn mức nạp tiền tối thiểu và tối đa, cũng như thời gian xử lý giao dịch, có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và điều kiện xác minh tài khoản. Các con số cụ thể chỉ mang tính chất tham khảo và tùy thuộc vào điều kiện thực tế tại từng thời điểm.
d24 có quyền từ chối hoặc trì hoãn xử lý bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ có dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc liên quan đến hoạt động bất hợp pháp. Trong trường hợp phát hiện gian lận sau khi giao dịch đã hoàn tất, d24 có quyền thu hồi số tiền tương ứng và đóng tài khoản.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
d24 có quyền tạm thời khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch, có hành vi gian lận hoặc thao túng hệ thống, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong thời hạn hợp lý sau khi tài khoản bị đóng có thể bị xử lý theo quy trình nội bộ của nền tảng.
Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa do điều tra, d24 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký trong thời gian sớm nhất có thể và cung cấp hướng dẫn giải quyết phù hợp.
6. Quyền sở hữu trí tuệ và giới hạn trách nhiệm
Toàn bộ nội dung trên nền tảng d24 bao gồm logo, hình ảnh, giao diện, văn bản, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của d24 hoặc các đối tác cung cấp nội dung. Người dùng không được sao chép, tái phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản.
d24 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát. Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ trong các trường hợp như vậy.
Các liên kết đến trang web bên thứ ba (nếu có) chỉ mang tính tham khảo. d24 không kiểm soát nội dung của các trang đó và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thông tin hay rủi ro nào từ các nguồn bên ngoài.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
d24 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để xử lý tài khoản.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ d24 sẽ được giải quyết theo quy trình thương lượng trực tiếp trước, và nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra giải quyết theo các cơ chế pháp lý phù hợp.
Nếu có thắc mắc về các điều khoản này, người dùng có thể tham khảo thêm tại trang câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ của nền tảng.
Đã đọc và đồng ý? Bắt đầu ngay thôi
Tạo tài khoản d24 miễn phí hoặc đăng nhập để trải nghiệm đầy đủ các dịch vụ cá cược thể thao và giải trí casino.
Đăng ký tài khoản Đăng nhập Xem FAQ